プライバシーポリシー
キャピタルフローアナリティクス株式会社
最終更新日:2025年2月15日
1. 基本方針
ベリディアンフラックス株式会社(以下「当社」)は、運転資本分析プラットフォームの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識しております。個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、透明性と信頼性を重視した個人情報の取扱いを実施いたします。
当社のサービスをご利用いただく際に提供された個人情報は、本ポリシーに定める目的の範囲内でのみ利用し、適切なセキュリティ対策を講じて保護いたします。
2. 収集する個人情報の種類
アカウント情報
- 氏名、会社名、部署名
- メールアドレス、電話番号
- 住所、郵便番号
- 職業、業界、役職
サービス利用情報
- ログイン記録、アクセス履歴
- 分析データ、レポート作成履歴
- 設定情報、カスタマイズ内容
- サポートへのお問い合わせ内容
技術的情報
- IPアドレス、ブラウザ情報
- デバイス識別子、OS情報
- Cookieおよび類似の技術による情報
- サイト内行動データ、滞在時間
3. 個人情報の利用目的
- 運転資本分析サービスの提供および機能改善
- お客様アカウントの管理および認証
- カスタマーサポートおよび技術的支援の提供
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 利用状況の分析およびサービス品質の向上
- セキュリティ対策および不正利用の防止
- 法的義務の履行および権利の保護
- マーケティング活動および新サービスのご案内(同意いただいた場合のみ)
4. 個人情報の共有・提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません:
お客様の明示的な同意がある場合を除き、個人情報の第三者提供は行いません
例外的な提供ケース
- 法令に基づく開示要請がある場合
- 生命、身体または財産の保護のため緊急の必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため必要な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託先との情報共有
サービス提供に必要な範囲で、厳格な機密保持契約を締結した信頼できる業務委託先と個人情報を共有する場合があります。この場合も、必要最小限の情報のみを共有し、適切な管理監督を行います。
5. データの保存期間と削除
お客様の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存いたします。具体的な保存期間は以下の通りです:
保存期間の詳細
- アカウント情報:サービス利用期間中および退会後3年間
- 取引記録:法令で定められた保存義務期間(通常7年間)
- アクセスログ:収集から1年間
- サポート履歴:問い合わせから5年間
- マーケティング情報:同意撤回まで(最長3年間)
保存期間が経過した個人情報は、復元不可能な方法で安全に削除いたします。お客様からの削除要請があった場合は、法令上の保存義務がある情報を除き、合理的な期間内に削除手続きを行います。
6. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:
行使可能な権利
- 個人情報の利用目的の通知を求める権利
- 個人情報の開示を求める権利
- 個人情報の内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 個人情報の利用の停止または消去を求める権利
- 個人情報の第三者提供の停止を求める権利
権利行使の手続き
これらの権利を行使される場合は、本人確認書類と併せて書面またはメールにてご連絡ください。合理的な期間内(通常30日以内)に対応いたします。ただし、法令により開示等が禁止されている場合や、他の方の権利利益を害する可能性がある場合は、その旨をご連絡の上、対応を制限させていただく場合があります。
7. セキュリティ対策
当社では、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しております:
技術的対策
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- データベースの暗号化およびアクセス制限
- ファイアウォールおよび侵入検知システムの導入
- 定期的なセキュリティ診断および脆弱性対策
- バックアップデータの暗号化保存
組織的対策
- 個人情報取扱責任者の設置および管理体制の構築
- 従業員への定期的な教育・研修の実施
- 個人情報へのアクセス権限の厳格な管理
- 個人情報取扱規程の策定および遵守
- セキュリティインシデント対応手順の整備
8. 国際的なデータ移転
当社のサービス向上のため、お客様の個人情報を日本国外のサーバーまたはクラウドサービスで処理する場合があります。この際は、十分性認定を受けた国・地域への移転、または適切な保護措置を講じた上での移転を行います。
移転先の保護措置
- 標準契約条項の締結による法的保護の確保
- 移転先での適切なセキュリティ対策の実施確認
- 定期的な監査およびコンプライアンス確認
- データ主体の権利行使手続きの整備
9. Cookieおよび類似技術
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。
使用するCookieの種類
- 必須Cookie:サービスの基本機能に必要不可欠なもの
- 分析Cookie:サイト利用状況の統計分析に使用
- 機能Cookie:ユーザー設定やカスタマイズ情報の保存
- 広告Cookie:関連性の高い情報提供のため(同意の場合のみ)
お客様はブラウザ設定によりCookieの使用を制御できます。ただし、必須Cookieを無効にした場合、サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
10. 未成年者の個人情報
当社は原則として、18歳未満の方からの個人情報の収集は行いません。万一、未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。
18歳未満の方が当サービスをご利用される場合は、事前に保護者の方の同意を得ていただくようお願いいたします。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、当ウェブサイトでの告知またはメールによる通知を行い、お客様に適切にお知らせいたします。
変更後も継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、以下までご連絡ください:
キャピタルフローアナリティクス株式会社
個人情報保護担当者
〒131-0033 東京都墨田区向島3丁目7-4
電話:+81-77-524-4556
メール:info@beijingcppitalmuseum.com
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